to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak alışveriş kredisiyle iPhone 13 siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim ve cihaz bana hiç ulaşmadı. Ancak iptalden sonra kredi kapaması için defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bahanelerle zaman kazanmaya çalışıldı ve kesinlikle bir sonuç alamadım. 15 gün içerisinde kredi kapamasının gerçekleşeceği söylendi fakat üzerinden 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 570255. Krediyle aldığım cihazın ilk taksiti olan 11.700 TL’yi ödedim ve ikinci taksit ödeme tarihim yaklaşıyor. Almadığım bir ürünün taksitlerini ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.
Kredimin hemen kapatılmasını ve yaptığım ödemenin iade edilmesini istiyorum.
19.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak alışveriş kredisi ile bir adet iPhone 13 siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim ve cihaz bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen, kredi kapaması ile ilgili süreç bir türlü tamamlanmadı.
İptalden sonra defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda farklı bahanelerle zaman kazanılmaya çalışıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. 15 gün içerisinde kredi kapamasının yapılacağı defalarca söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne kredi kapatıldı ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu. En son 2 gün önce görüştüğümde de bana sadece “size en kısa zamanda dönüş yapacağız” denilmekle yetinildi.
Sipariş numaram 570255’tir. Krediyle aldığım cihazın tüm taksitlerini ödedim. Cihazı hiç teslim almadığım halde kredi borcumun hâlâ açık görünmesi ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamam kabul edilebilir değil. Kredimin derhal kapatılmasını ve bugüne kadar ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
31.05.2024 tarihinde iPhone 13 128 GB gece yarısı siparişi verdim. 05.06.2024 tarihinde kargoya verildi. Şöyle bir durum var ki, kargo şirketinden bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Adınıza, kimlik numaranıza ya da telefon numara...
07.06.2025 saat 11:38 tarihinde EasyCep'ten iPhone 13 aldık. Almış olduğumuz telefonu 13.06.2025 tarihinde iade ettik. İade işlemlerinin tamamlanması için bekledikten sonra 19.06.2025 tarihinde ide işleminin onaylandığını ve en kısa sürede maksimum 14 iş günü içerisinde ücret iademizin işlem yaptığı...
20 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürün tamamen teslim edildi ve süreç kapandı. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 31.500 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi 3 taksit halinde kredi...
14 Haziran 2025 Cumartesi günü EasyCep'in resmi sitesi üzerinden 554996 sipariş numaralı mükemmel kondisyondaki Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Grafit ürünü için ödeme yaptım. Akabinde hemen 1 saat bile geçmeden EasyCep müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de e-posta göndererek siparişimden vazgeçti...
Yorumlar