Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
05 Kasım 2025 17:14
193
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Ödeme sağlandığı için teşekkürler”

28/10/2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Yurtiçi Kargo ile East cephe firmasına gönderdim. EC25102400429 takip numarasıyla gerçekleşen işlemde, cihazım için Sonteklif verildi ve 26.494 TL tutarındaki ödemeyi kabul ettim. Şirketin belirttiği gibi ödemenin 1 gün içinde yapılması gerekirken, 30/10/2025 tarihinden bu yana yani 10 gündür ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “sistemde güncelleme var, ilgili birime not ettik” şeklinde yanıt alıyorum. Başka bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında değildi ve satış sırasında ek bir şart belirtilmedi. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım.

Bir an önce kabul edilen tutarın hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 14:25 (Şikayetten 21 saat sonra)
06 Kasım 2025 14:26
19 Kasım 2025 15:57
Hüseyin
Hüseyin
19 Kasım 2025 16:05

Ödeme sağlandığı için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ümit
11 Ağustos 2025 12:13
1.051

EasyCep’e Satılan İphone İçin 12 Gündür Bekleyen Ödeme Sorunu

profile
Barış
25 Ekim 2025 00:05
724
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ramazan
18 Ağustos 2025 14:17
637
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında 5 Günlük Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gürhan
25 Ağustos 2025 13:14
480
2
Uğur sonuçtan memnun değil

EasyCep’te Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Uğur
18 Ağustos 2025 07:11
988
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru