to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 cihazı, 12 Eylül’de onaylanan iade süreci kapsamında online mağazaya gönderdim. Sipariş numaram: 581265. Ürünün iadesi olumlu sonuçlandı ve tarafıma 6.749 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “sırada bekliyorsunuz” yanıtını aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İade ücretimin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
EasyCep'i yaşadığım birçok sorundan dolayı da asla kimseye önermeyeceğimi de belirtmek istiyorum
EasyCep üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 8 cihazımı garanti kapsamında iade ettim. 12 Eylül’de iade ücretimin yatırılacağına dair mesaj aldım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 6.749 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 581265’tir.
Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve daha önce de şikayet oluşturdum, ancak sorunum hâlâ çözülmedi. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım en kısa sürede de diğer hukuki yollara başvuracağım.
EasyCep’ten iPhone xr model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hemen iade ettim. İade işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564746’dır. İade kabul edilip 7-14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bug...
EasyCep üzerinden iPhone 8 64 GB cihazı “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta oyuncak gibiydi. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 18 Temmuz 2025’te iade ettim. İade işlemi onaylandı ve ödememin 14 iş günü içinde kredi kar...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone se ve iPhone 8 modellerini iade ettim. İade sürecini 10.09.2025 tarihinde başlattım ve toplamda 15.448 TL tutarında iade bekliyorum. Her iki ürün için sipariş numaralarım iPhone 8 için 582407, iPhone se için ise 583233’tür. İade işlemlerimi İstanbul’dan ve Fiba...
Yorumlar