to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Marmara Park AVM EasyCep şubesinden iPhone se satın aldım. Cihazı beğenmediğim için, cayma hakkım kapsamında ertesi hafta aynı şubeye iade ettim. İade sırasında tüm şartlara uygun hareket ettim ve “iadeniz yapılacak” denildi. Fatura numaram: fa02025000085714, ödediğim tutar ise 9.099,00 TL’dir.
Ancak bugün 16 Kasım 2025 olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini yaklaşık dört kez aradım ve her seferinde yalnızca “şikayet oluşturduk, en kısa sürede dönüş yapılacak” cevabını aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım.
İademin bir an önce gerçekleşmesini ve ödediğim 9.099,00 TL’nin tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu hafta da ödeme yapılmazsa hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
EasyCep’ten internet üzerinden aldığım Apple 13 Pro Max cihazı, beklentimi karşılamadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü İstanbul Marmara Park AVM şubesine teslim ettim ve iade işlemi 28 Temmuz’da onaylandı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen, 55.768,70 TL’lik ücretim hâlâ iad...
Asla bu firmaya cihaz vermeyin 27.09.2025 tarihinde EasyCep a. Ş.’ye İstanbul Marmara Park şubesinde iPhone se 2022 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içerisinde yapılacağı belirtildi ancak aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...
31.07.2025 tarihinde Bakırköy/İstanbul şubesinden EasyCep’e iPhone se 2020 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında cihaz için 2.955 TL ödeme y...
06.03.2025 tarihinde EasyCep Ankamall Şubesi’nden 24.366 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Ancak cihazın şarjı normalden çok hızlı tükendiği için 07.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında bana “iade sebebiyle düzenlenen servis formu” verildi ve bu form halen elimde. 12 Haziran 2025’te t...
18/07/2025 tarihinde İstanbul/Güngören Kale Center Qutlet EasyCep Şubesi’nden satın aldığım iPhone XS 256GB model 29/07/2025 tarihinde aldığım şubeye telefonu iade ettim. İade servis formu numaram 47846, fatura numaram ise FA02025000074201’dir. Cihazı teslim ettikten sonra bana iade onaylandıktan so...
Yorumlar