to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de EasyCep Fatih şubesinden aldığım iPhone 11’i, herhangi bir sorun olmamasına rağmen bir gün sonra iade ettim. 15 Eylül’de iadem onaylandı ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen 18.000 TL tutarındaki ödemenin hala hesabıma yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim.
Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez Fatih şubesine gittim. Her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir belge, makbuz veya yazılı onay da tarafıma verilmedi.
Ödememin gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Eylül’de EasyCep Çankaya şubesinden iade ettiğim iPhone 11’in 16.000 TL’lik bedeli, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana, ödemenin Fiba Banka hesabıma 7 ila 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir...
2 Temmuz’da Ankara Ankamall EasyCep şubesinden aldığım iPhone 11’i iade ettim ve 14 Temmuz’da iade talebim onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin hemen yap...
26 Ağustos’ta EasyCep Mall Of İstanbul şubesine iade ettiğim iPhone 11 için 13.700 TL tutarındaki ücret iadesi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle yaklaşık beş kez iletişime geçtim ve her seferinde iademin yapılacağı, biraz daha bekl...
26 Eylül’de İstanbul Sultanbeyli EasyCep şubesine iade ettiğim iPhone 11’in iadesi 26 gündür gerçekleşmedi. İade talebim aynı gün onaylandı ve ürünü teslim ettim. İade işlemiyle ilgili 8932801 numaralı sipariş üzerinden 15.000 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. Defalarca EasyCep müşteri hizmetler...
29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden kredi kartı ile siyah renkli iPhone 11 (seri no: 355125535408518) satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra ürünü iade ettim ve işlemin tamamlandığı tarafıma bildirildi. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla, yaklaşık 15.200 TL olarak gerçekleştirdim. ...
Yorumlar