Garanti Süresi Apple Sisteminde Yanlış Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İPhone 11 model cihazımı Mardin Mal AVM’deki EasyCep mağazasından satın aldım. Cihazımın garanti süresinin bitmesine hâlâ aylar olmasına rağmen, seri numarasını Apple’ın sistemine girdiğimde “garanti kapsamı doldu” uyarısı alıyorum. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazın faturasını elimde bulunduruyorum ve garanti süresinin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak destek rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Alınan İphone 11'in Pil Sağlığı Beklenenden Düşük Çıktı Ve Cihaz Arızalı

Dün Denizli Teras Park AVM’deki EasyCep mağazasından %100 pil sağlığı olduğu belirtilen iPhone 11 model telefonu, düşük pil sağlığı değerine sahip emsallerine göre daha fazla ücret ödeyerek satın aldım (Fatura No: FA02025000083338, 17.600 TL, kredi kartı ile ödeme). Ancak akşam eve geldiğimde telefo...
Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Merhaba, 14.10.2024 tarihinde Meydan AVM’deki EasyCep mağazanızda iPhone 11 cihazımın satışını gerçekleştirdim. Mağaza personeli satış bedelinin 3 gün içerisinde tarafıma ödeneceğini belirttiği için mağazadan ayrıldım. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu s...
Onarılamayan Cihaz, Sürekli Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Desteği
EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 7-8 ay içinde iki kez Trabzon Forum şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim....
EasyCep Çalışanın Yanlış Bilgilendirmesi

Kale Center EasyCep şubesinden 16 Mart'ta iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Telefonun şarj problemi vardı ve ertesi gün, 17 Mart'ta bu problemi anlatmak için tekrar mağazaya gittim. Bana, 'Telefonunuzu değiştireceğiz, şu an elimizde yok. Size gelince haber verelim ve değiştirelim,' dediler. Orad...












Yorumlar