EasyCep forum

EasyCep’ten iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü internetten sipariş ettim ve 566865 numaralı siparişimle Marmara Forum mağazasından iade ettim. İade işlemini 19 Temmuz’da, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürü...

15/06/2025 tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 Ultra aldım. Cihaz, sim kartı okumadığı için ertesi gün iade ettim. 01/07/2025 tarihinde iade talebim onaylandı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 25.000 TL’lik ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Ödemeyi Fiba Banka kredis...

EasyCep’ten aldığım poco X5 Pro model telefon elime ulaştıktan kısa bir süre sonra ekranı tamamen kapandı. Ürünü Marmara Forum şubesine teslim ettim ve inceleme sonrasında iadesine karar verildi. Ancak 28 Temmuz’dan bu yana, yani 14 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılma...

Forum İstanbul AVM 2. Kat Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 11’in hoparlörü bozuldu. Cihazı servise göndermek için, satın alma tarihinden 11 ay sonra mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli bir bey, oldukça ters bir şekilde kutusu olmadan servise gönderemeyeceklerini söyledi. Yedek cihaz taleb...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşılığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep mü...

EasyCep Nevşehir Kapadokya Forum şubesinden aldığım iPhone 12 cihazı, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemini 14 iş günü önce tamamlamama ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, tarafıma henüz 21.564 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

29 Eylül 2024 tarihinde EasyCep Marmara Forum İstanbul Zeytinburnu şubesinden aldığım iPhone xr cihazım arızalandı ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İkinci servis sürecinde cihazın onarılamayacağı belirtilerek bana kupon veya para iadesi seçenekleri sunuldu. 23 Temmuz günü para iadesi sür...

EasyCep İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 49.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 Pro Max 256GB cihazımı iade ettim. İade işlemini 15 gün önce başlattım ve cihaz iadesiyle ilgili bana mesaj geldi. Ancak bu süre zarfında kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

25 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum EasyCep şubesinden almış olduğum iPhone 11 Pro 256 cep telefonunu sim kart arızası sebebiyle Sakarya EasyCep Çark Caddesi şubesinden 28 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. Cihazı Fibabanka kredisiyle almıştım. 15 gün içinde iade ücreti hesabıma yatacağı söylendi. Y...

EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sadece bataryasının değiştiği söylendi. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hoparlör ve şarj soketi arızaları yaşamaya başladım. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yedek telefon ...

Tamamen düzensiz bir şekilde çalışan, hiçbir sorununuzun çözüme ulaşmadığı ve hiçbir e-postaya geri dönüş yapılmayan bu sorumsuz firmadan 3 adet telefon aldım. Bir tanesinde yaşadığım cihaz sorunları nedeniyle önce cihaz değişikliği yaptım, ancak o da sorunlu çıkınca iade etmeyi tercih ettim. 14 iş ...

Erzurum Forum AVM mağazasından Fibabanka kredisi ile yenilenmiş S21 Ultra aldım. Telefon elime ulaştı ancak şebekesi çekmiyordu. 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Üzerinden 1 ay geçti ve henüz bir geri dönüş alamadım. Kredinin taksiti geldi ancak ödemeyi yapmıyorlar.

6 Temmuz'da Trabzon Forum EasyCep mağazasından Samsung markalı bir telefon aldım. Daha sonra beğenmediğimiz için iade edip Samsung S21 FE model bir telefon aldık. Özellikle taksit oluyor değil mi diye sormama rağmen, karttan tek çekim yapıldı. Bunu da bankayı aradıktan sonra öğrendim. Tek çekim yapı...

17.09.2024 tarihinde EasyCep Forum İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 cihazımın, ilk aldığımda NFC'si çalışmıyordu. 10-15 gün içerisinde e-posta attım, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Kullanmaya devam ettim. Bu telefonu, hiçbir parçası değişmemiş raporuyla aldım. B...

EasyCep'e bir hafta önce sattığım telefonun ücreti hala hesabıma yatırılmadı. Satış şartlarında 1 gün içerisinde ödemenin yapılacağı yazıyordu. İki defa canlı desteğe bağlandım fakat tek söyledikleri finans departmanına aktardıkları, acele not düştükleri... Baktığım Forum ve sözlüklerin aynı şikayet...

Ocak ayında Marmara Forum EasyCep şubesinden aldığım iPhone 11 telefon, kapanma sorunu olduğu için iade ettim. Daha sonra Bakırköy şubesinden aldığım iPhone 11 ise ısınma sorunu ve art arda tüm uygulamaların açılması gibi sebeplerle yeniden servise gitti. Ancak her servis dönüşünde cihaz daha kötü d...