to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Satılan Telefon İçin Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
EasyCep aracılığıyla iPhone 14 telefonumu 29 Ocak 2026 tarihinde kapıdan teslim olacak şekilde satış onayı vererek gönderdim. Ödemenin banka hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
24 Mart 2026 tarihine kadar defalarca kez EasyCep’i arayarak ödemenin neden yapılmadığını sormaya çalıştım. Buna rağmen somut bir geri dönüş alamadığım gibi, son bir haftadır telefondan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine erişememek ve bu kadar uzun süre ödeme alamamak, firmanın işleyişine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu süreçle ilgili gerekli mercilere şikayetimi ilettim. EasyCep’in, satmış olduğum iPhone 14 için ödeme tutarını gecikmeksizin banka hesabıma yatırmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Tekrar aramanızı bekliyorum
Size hala ulaşamıyorum, kayıt yapıyorum geri dönüş yapmıyorsunuz
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Çağla Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep beni aradı ancak ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve sorunum çözülmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hala ulaşamıyorum ve ücretim yatmadı, böyle güvensizlik olmaz!
Böyle güvenilir olmayan bir firma görmedim, hala ücretim yatmadı
3 ay oldu! Acil ödeme bekliyorum!
Ödeme bekliyorum! Kimse beni aramadı
