Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satılan Telefon İçin Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Çağla
24 Mart 17:30
271

EasyCep aracılığıyla iPhone 14 telefonumu 29 Ocak 2026 tarihinde kapıdan teslim olacak şekilde satış onayı vererek gönderdim. Ödemenin banka hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

24 Mart 2026 tarihine kadar defalarca kez EasyCep’i arayarak ödemenin neden yapılmadığını sormaya çalıştım. Buna rağmen somut bir geri dönüş alamadığım gibi, son bir haftadır telefondan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine erişememek ve bu kadar uzun süre ödeme alamamak, firmanın işleyişine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bu süreçle ilgili gerekli mercilere şikayetimi ilettim. EasyCep’in, satmış olduğum iPhone 14 için ödeme tutarını gecikmeksizin banka hesabıma yatırmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

24 Mart 17:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)
25 Mart 13:32

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Çağla
Çağla
25 Mart 13:42

Tekrar aramanızı bekliyorum

Çağla
Çağla
26 Mart 14:44

Size hala ulaşamıyorum, kayıt yapıyorum geri dönüş yapmıyorsunuz

27 Mart 15:02

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

27 Mart 15:35
Çağla
Çağla
01 Nisan 10:49

EasyCep beni aradı ancak ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve sorunum çözülmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Çağla
Çağla
03 Nisan 12:49

Hala ulaşamıyorum ve ücretim yatmadı, böyle güvensizlik olmaz!

Çağla
Çağla
14 Nisan 08:25

Böyle güvenilir olmayan bir firma görmedim, hala ücretim yatmadı

Çağla
Çağla
21 Nisan 13:43

3 ay oldu! Acil ödeme bekliyorum!

Çağla
Çağla
30 Nisan 10:29

Ödeme bekliyorum! Kimse beni aramadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te İPhone 14 Satışı İçin Ödeme Gecikmesi

profile
23 Şubat 11:59
447
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 14 Satış Ödemesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Hakan
28 Şubat 16:20
712
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi: İki Telefonun Bedeli Hesaba Yatırılmadı

profile
Hasan
30 Ocak 13:01
592

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru