to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Onaylı Satışımın 6.730 TL Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
Redmi Note 11 Pro+ cihazımı EasyCep üzerinden sattım ve satışım 14 Nisan tarihinde onaylandı. Satış onayına rağmen 6.730 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde üzgün olduklarını, ödemenin hemen gerçekleştirileceğini ya da gecikmenin sistem hatasından kaynaklandığını söylüyorlar ancak 30 Mayıs itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Sürekli aynı açıklamaların yapılıp somut bir adım atılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
EasyCep’in, onaylanmış satışa ait 6.730 TL tutarındaki ödememi derhal yapmasını ve bu uzun süren gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şikayet sonrası beni telefonla aradılar, fakat zaten email ile yapılan bilgilendirmenin yanisi oldu. Yani, üzgünüz, sistem güncellemesi sebebiyle vs. Vs. Pek ümitli değilim.