to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu
EasyCep üzerinden Apple Watch Series 6 cihazımı EC25121200060 numaralı satış işlemiyle 2.250,00 TL bedelle sattım. Satış esnasında “1 günde ödeme” sözü verildiği için daha düşük bir fiyata razı olmuştum ancak 18 Aralık 2025’ten bu yana, yani 8 gündür ödeme hesabıma yatırılmadı.
Verilen taahhüde rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, ayrıca mail yoluyla da defalarca iletişim kurmama rağmen herhangi bir somut dönüş alamadım. Bu tutum, firmanın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
EasyCep’ten beklentim, 2.250,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasıdır. Aksi halde kendileriyle hukuki süreci başlatacağımı ve bu tutarın çok üzerinde bir maliyetle avukat ve diğer giderlere katlanmak zorunda kalacaklarını şimdiden belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Hala iletişime geçilmedi.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Teşekkürler
72 gün oldu hala ödemem yapılmadı