Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Iphone 12 İadesi Gecikiyor, Taksit Ödemeleri Devam Ediyor

profile
Muhammed
16 Mart 02:12
100

EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 için iade sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. 21.599 TL tutarındaki iademin 27 Ocak’ta hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik bu süreçte ürünün 3 taksitini de ödemek zorunda kaldım.

Süreç boyunca Instagram üzerinden yorum yazarak durumu belirtmeme rağmen yorumlarım silindi. E-posta ile ulaşmaya çalıştığımda ise her seferinde kopyala–yapıştır, aynı hazır metinlerle geçiştirilerek yanıt verildi. WhatsApp üzerinden de yazdım, fakat orada da yine aynı şekilde kopyalanmış, standart cevaplar dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı.

Uzun süredir param tarafıma iade edilmediği ve hâlâ taksit ödemeye devam ettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.599 TL tutarındaki iade ücretimin, gecikmeye yol açmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Aşağıda da bana farklı günlerde atılan e-postalar mevcut.

easycepten-iphone-12-iadesi-gecikiyor-taksit-odemeleri-devam-ediyor-1.jpg
16 Mart 02:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

16 Mart 12:36

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayının Üzerinden 55 Gün Geçmesine Rağmen İphone 12 Pro Ücretinin Ödenmemesi

profile
Fatih
25 Şubat 14:45
340
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Söz Verilen 11.041 TL Ödeme Ve Telefon İadesi Sorunu

profile
Burak
16 Şubat 00:20
307
easycepten-soz-verilen-11041-tl-odeme-ve-telefon-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Onaylanmasına Rağmen Ücretim İki Aydır Yatırılmadı, Belirsiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
03 Aralık 2025 23:32
709
iade-onaylanmasina-ragmen-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-belirsiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-6.jpg
iade-onaylanmasina-ragmen-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-belirsiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-5.jpg
iade-onaylanmasina-ragmen-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-belirsiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-4.jpg
iade-onaylanmasina-ragmen-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-belirsiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-3.jpg
iade-onaylanmasina-ragmen-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-belirsiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg
iade-onaylanmasina-ragmen-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-belirsiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Geciken Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

profile
Firdevs
10 Ekim 2025 18:18
651
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru