to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e Samsung s24 Plus cihazımı geri alım kapsamında 10 Şubat tarihinde elden teslim ettim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen geri alım ücreti olan 19.950 TL hâlâ Ziraat Bankası hesabıma EFT ile yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Her defasında oyalanmış hissediyorum ve mağdur durumdayım.
Cihazımın geri alım ücreti olan 19.950 TL’nin, gecikme olmadan Ziraat Bankası hesabıma EFT yoluyla yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesine Samsung s24+ telefonumu 20.920 TL bedel üzerinden, ücret karşılığında teslim ettim. Teslim sırasında ödeme için bana en geç 2 hafta içinde havale/EFT yapılacağı söylendi. Ancak bugün 4 Mart ve aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhan...
29.07.2025 tarihinde EasyCep mağazasından satın aldığım Samsung S23 Ultra cihaz arızalı geldi. Cihazı değişime gönderdim, ancak gelen ürün de sorunlu çıktı ve bu nedenle iade işlemi başlatıldı. 07.08.2025 tarihinde iade formu düzenlendi, 13.08.2025’te de iade onaylandı. Fakat üzerinden günler geçmes...
Samsung Galaxy s24+ model cep telefonumu satış amacıyla EasyCep firmasına gönderdim. EC26011500216 numaralı ürünüm 19.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Teknik inceleme sonrasında tarafıma 23.000 TL tutarında teklif iletildi ve bu tutarı aynı gün onayladım. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine kar...
EasyCep uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy S22 Plus marka telefonu 23.399 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra ayıplı olduğunu fark ettiğim için 16.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve EasyCep, ürünü ayıplı ürün olarak iade kapsamında kabul etti. Arada...
Yorumlar