Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Destina
14 Kasım 2025 14:56
764

6 Kasım 2025 tarihinde Apple Watch Series 10 (42mm) Alüminyum Kasa saatimi EasyCep üzerinden satışa çıkardım. EC25110400500 sipariş numarasıyla aynı gün Yurtiçi Kargo aracılığıyla İstanbul’dan gönderdim ve 7 Kasım’da saatime 9.550 TL teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve satış koşullarında ödemenin 1 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti.

Ancak, aradan 1 hafta geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Pazartesi günü ödeme yapılmayınca salı sabahı müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Bana ödeme sistemlerinde bir sorun olduğu ve en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi. Perşembe gününe kadar bekledim, tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım. Bugün 14 Kasım ve hala ödeme yapılmadı. Her aradığımda sadece G***** Hanım ve S***** Hanım ile görüşebiliyorum ve sürekli aynı yanıtları alıyorum. Yetkili birine yönlendirilmek istediğimde ise bu talebim reddediliyor. Saatimi geri göndermelerini talep ettiğimde ise satış sözleşmesini onayladığım için bunun mümkün olmadığı belirtiliyor.

Tüm satış belgelerim, teklif onayım ve kargo evraklarım elimde mevcut. Sürecin bu şekilde uzatılması ve muhatap bulamamak beni mağdur etti. Paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

14 Kasım 2025 15:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Destina
Destina
14 Kasım 2025 15:23

2 gündür bu yazdığınız açıklama dışında sizden bir cevap alamıyorum, ödeme de alamıyorum. Sitede gördüğüm şikayetlere baktığımda 1 aydır ödeme alamayan insanlar var. Ödeme bugün içinde tarafıma yatırılmadığı takdirde 17 Kasım 2025 tarihinde savcılığa suç duyurusuna bulunacağımın yanı sıra haber kanallarının whats app hatlarına da ihbarda bulunarak elimdeki tüm belgeleri paylaşacağımı buradan beyan ederim.

14 Kasım 2025 15:49

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

14 Kasım 2025 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
09 Ağustos 2025 20:38
677
"Ödediler"
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satışı Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Talha
09 Kasım 2025 00:37
371
1
Ukbe sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 14:11
392
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
06 Kasım 2025 14:12
407
1
Name sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
27 Ekim 2025 15:05
677
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru