Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'e 2.200 TL Ödeme Taahhüdünün İhlali Ve Gecikmesi

profile
Aytaç
09 Mart 23:38
254

4 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e Xiaomi 12 marka telefonumu satarak 2.200 TL bedel karşılığında ödeme almam gerekiyordu. Ödemenin havale yoluyla yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca EasyCep ile yazıştım, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettik” şeklinde geri dönüş yapıldı fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.

EasyCep’in taahhüt ettiği 2.200 TL’lik telefon satış bedelimin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 21:37

EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10 marka cep telefonumu 4 Şubat tarihinde kargo ile göndererek 2.200 TL bedelle sattım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve yasal süre tamamen doldu.

Bu süreçte telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer tüm kanallardan EasyCep ile defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yapay zeka destek hattından da konuyla ilgisiz ve çözüm sağlamayan cevaplar dışında hiçbir yanıt verilmedi, kimse sorumluluk almadı.

Hiçbir açıklama yapılmadan, ne ödeme yapılması ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanması kabul edilebilir bir durum değil. Hem zamanım hem de emeğim boşa gidiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paramın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların incelenmesini ve başka vatandaşların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

27 Mart 15:19

EasyCep üzerinden Xiaomi 12 marka telefonumu satış için gönderdim. Bu işlem karşılığında 2.200 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak 4 Şubat’tan bu yana hesaplarıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Defalarca iletişime geçtiğimde sadece ödemenin yatacağı söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım. Kargoyu hangi firmayla ve tam olarak hangi tarihte gönderdiğimi maalesef hatırlamıyorum, işlemle ilgili bana verilen bir sipariş veya kayıt numarası da bulunmuyor.

EasyCep’ten, Xiaomi 12 telefon satışım karşılığında hak ettiğim 2.200 TL tutarın hiçbir gerekçe göstermeden daha fazla geciktirilmeden hemen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

20 Mart 21:07

EasyCep üzerinden Xiaomi 12 marka telefonumla ilgili 2.200 TL tutarında bir ödeme almam gerekiyordu ancak firma bu taahhüdünü yerine getirmedi. 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana ödeme yapılmasını bekliyorum ve aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Yaklaşık 15 gün önce firma tarafından aranarak banka hesap numaram tekrar istendi, gerekli bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen yine bir sonuç alamadım. Bu durum, sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve tamamen oyalandığımı düşünüyorum.

EasyCep’in 2.200 TL’lik ödememi derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar uzayan süreç ve sürekli bahane üretilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi, bu yüzden kimsenin bu firmayla çalışırken ödeme süreçleri konusunda rahat olamayacağını özellikle belirtmek istiyorum.

20 Mart 21:02

EasyCep üzerinden Xiaomi 12 marka telefonumla ilgili 2.200 TL tutarında bir ödeme almam gerekiyordu ancak firma bu taahhüdünü yerine getirmedi. 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana ödeme yapılmasını bekliyorum ve aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Yaklaşık 15 gün önce firma tarafından aranarak banka hesap numaram tekrar istendi, gerekli bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen yine bir sonuç alamadım. Bu durum, sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve tamamen oyalandığımı düşünüyorum.

EasyCep’in 2.200 TL’lik ödememi derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar uzayan süreç ve sürekli bahane üretilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi, bu yüzden kimsenin bu firmayla çalışırken ödeme süreçleri konusunda rahat olamayacağını özellikle belirtmek istiyorum.

09 Mart 23:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

10 Mart 13:00
Aytaç
Aytaç
06 Mayıs 21:26

Canlı destek hattı dediği yapay zeka ne kadar komik... Bu firma 3 aydır paramı yatırmadı. Gerisini siz tahmin edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon İçin Ödeme Alınmaması Ve Sürekli Gecikmeler

profile
Yunus
25 Şubat 10:40
462
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satılan Telefon İçin Ödeme Gecikmesi Ve Tazmin Talebi

profile
Hüsamettin
15 Şubat 01:27
671

EasyCep Ödememi İki Ay Geciktiriyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Anıl
18 Şubat 16:21
385

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru