to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, EasyCep ve Trendyol pişmanlıktır. Zemzem Mutaf adına Trendyol'dan 'Eskiyi Yenile' kampanyasıyla EasyCep'ten iPhone telefonumu yeniledim. Yaklaşık 1,5 ay oldu. EasyCep kargo kodunu hatalı verdi, bununla 20 gün uğraştım. Neyse, cihazı gönderdim, hemen aldılar ve hemen teklif yaptılar; kabul ettim ama ücretimi yatırmadılar. Ben böyle bir çalışma sistemi görmedim. EasyCep kesinlikle bizlerin parasını kullanan, insanları aylarca mağdur eden bir firma. Ücretim yatırılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli not alıp duruyorlar. Ücret hâlâ yatırılmadı. Yeni telefonun borcu geldi, faiz işliyor. EasyCep asla ücretimi yatırmıyor. Bir de bana 1 iş günü içinde ücretin yatırılacağı söylendi, ancak 2 hafta geçti ve hâlâ yatırılmadı. CİMER'e şikayet edeceğim.
Ayrıca Trendyol'dan 'Eskiyi Yenile' kampanyasına kesinlikle katılmayın. Aradığınızda hemen başlarından atıyorlar ve EasyCep ile görüşün diyorlar. Biz zaten size güvenerek bu işlemi yaptık. EasyCep'in sitesine gidip yapmadık, Trendyol gibi büyük bir şirkete güvendik. İki firmayı da CİMER'e şikayet edeceğim.
Trendyol'dan EasyCep firmasına 11.05.2025 tarihinde sattığım cihazın türlü aksaklıklarla oyaladınız 30.07.2025 oldu hala ek marka desteği hesabıma yatırılmadı sürekli kopyala yapıştır yapıp aynı mesajı sanki ilgileniyor gibi yapıştırıyorsunuz. Her gün her saat başı yeni başlıkta şikayet yazacağım. Müşteri temsilcilerine ezberletmişsiniz metni kimse yardımcı olmuyor ama bende her gün her saat yazacağım yeter artık ya 3 ay oldu ya 3 ay. 1 iş günü ödemesi denildi 3 ay geçti. Kesinlikle memnun değilim EasyCep'ten.
EasyCep 11 mayısta siparişimi oluşturuldu 29 Mayısta marka ücretini kabul ettim hala ücretimi yatırmadılar müşteri hizmetleri kesinlikle oyalıyor anlıyorum sizi deyip deyip duruyorlar. Ya kardeşim 1 iş gününde yatar ücretiniz dediniz 30 gün geçti ücret yatırılmadı. Toplam ücretimin hepsi hesabıma yatana kadar her gün yazacağım. Bu şikayetin altına yalandan çözümlenmiş gibi yazıyorlar ama asla çözülmüyor arkadaşlar. Paranız yatmıyor bunu böylece bilin aylarca yatırılmıyor paranız ve cihazınızı satıyorlar. Hiç şikayetlerin altındaki EasyCep in çözümlenmiş yorumlarına inanmayın çözülmüyor ve her gün yazacağım her gün.
Sayın Trendyol siz neden insanların mağduriyetini başınızdan atıyorsunuz öğrenebilir miyiz? Easyceple firma iş birliği yapıp eskiyi yenile kampanyası yapıyorsunuz ama sadece telefonu satana kadar varsınız. Eeee biz size güvenerek oluşturduk siparişimizi. Eski telefonumuzla ilgili bu müşterimin parası yatmış mı EasyCep müşterime kaç gün ücret yatırılacak demiş kaç gün geçmiş sizi ilgilendirmiyor tabi sadece siparişi oluştursunlar biz satalım diyorsunuz. Yazık iki firma içinde çok yazık insanları borcun içinde bıraktınız paralarımız yatmıyor. Trendyol'u da her yere yazacağım. Trendyol Easyceple anlaşmalı eskiyi yenile kampanyası yapıyor kendi uygulamasından telefonu satıyor sonra sizi başından atıyor siz Easyceple tek başınıza mücadelem ediyorsunuz bunları bilin. Eğer ben telefonumu alırken şuraya girip okusaydım asla almazdım.
Merhabalar Trendyol üzerinden telefon almıştım. Firma EasyCep firmasıyla çalıştığı için eski telefonu kargolarsanız o telefonun değerini iade edeceklerini söylediler. Telefonu ilettim 2 aydır paramı iletmiyorlar. Her gün aramama rağmen talep açtıklarını sistemsel sorun olduğunu söylüyorlar fakat yal...
Söz konusu şirket olan EasyCep ünvanlı firmaya defalarca şikayet talebi oluşturdum, aradım bir sonuç alamadım. 4000. ₺ olan ek ödeme tutarı 3,5 aydır tarafıma ödenmiyor Trendyol ek ödeme kampanyasına ben başvuru yaparken bile katılım sağladım. Her konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcileri hak ediş ...
Trendyol üzerinden EasyCep’in sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi Note 9s cihazımı EasyCep’e sattım ve anlaşmalı oldukları kampanya üzerinden Trendyol’dan yeni bir iPhone 13 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana vaat edilen 4.000 TL’lik ek destek ödemesini 12 ay...
Yorumlar