Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şeyda sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Ve Fibabanka Arasında Kayıp Sipariş Ve Kredi Karmaşası

EasyCep Ve Fibabanka Arasında Kayıp Sipariş Ve Kredi Karmaşası
EasyCep Ve Fibabanka Arasında Kayıp Sipariş Ve Kredi Karmaşası
Şeyda
24 Şubat 23:49
662
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı Çözüm ve ilgileri için arayan müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum.”

19 ocakta EasyCep ten Fibabanka kredi ile telefon siparişi verdim ancak telefon belirtilen tarihten gelmediği için siparişi iptal ettim. İptal işlemim için defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen bilgilerinizi iletiyorum diyerek hiçbir şekilde bir gelişme olmadı. Mevcutta bulunan ve iptal olması gereken kredimin taksiti geldi ve gecikmeye düştü. Fibabanka aracılığı ile başka yerden aldığım telefonun ödemesini gerçekleştirmek isterken hesabıma attığım para iptal olması gereken krediye kesildi ve mevcutta bulunan kredimi ödeyemedim. Benim bu mağduriyetimi nasıl çözecekler bilmiyorum. Sürekli aramama rağmen iptal işlemi yapıldı. Görünüyor fakat Fibabanka tarafına hiçbir ödeme görünmediği için hem banka tarafından gecikme yaşadım ve kredi notum düşüyor. Hem de diğer ödemem gereken krediyi kesildiği için ödeyemedim. Hiçbir şekilde çözülemeyen ve sürekli ertesi güne atilan bu durumun artık çözülmesini istiyorum.

24 Şubat 23:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

25 Şubat 11:59

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

26 Şubat 10:58
26 Şubat 18:50

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Şeyda
27 Şubat 07:57

Hızlı Çözüm ve ilgileri için arayan müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum.

27 Şubat 09:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet
24 Şubat 15:46
3.034
İptal Edilen Siparişin Ücreti 1 Aydır İade Edilmiyor
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özgür
05 Mayıs 17:44
1.149
İade Edilen Telefonun Kredi İptali Gerçekleşmiyor, Param Mağazada Bloke Kaldı
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alper
05 Nisan 14:21
1.281
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serkan
08 Mayıs 14:25
806
"Biraz geç oldu ama nihayet yattı teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz