Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ücret İadem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdurum

profile
Selin
23 Aralık 2025 12:43
421

EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımı,30.11.2025 tarihinde iade talebiyle geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen 38.999,00 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Elimdeki servis formu numarası 57273 olmasına rağmen, süreçle ilgili ne telefonla ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım ve firmaya da ulaşamıyorum. İademin neden yapılmadığı ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

EasyCep’ten talebim, 38.999,00 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
23 Aralık 2025 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Aralık 2025 14:03
Selin
Selin
23 Aralık 2025 14:11

Yasal sürenin sonu olan son gün bugün mesai bitimine kadar ücret iademin yansıtılmasını bekliyorum

Selin
Selin
23 Aralık 2025 16:52

Hala sonuçlanmamıştır.

Selin
Selin
26 Aralık 2025 12:57

Geri dönüş rica ediyorum

26 Aralık 2025 14:15
29 Aralık 2025 17:18
Selin
Selin
29 Aralık 2025 17:31

İadenin bankaya kredi kartından çekilen kısmın iadesinin gerçekleştiği iletildi, henüz bankada görünmüyor. IBAN üzerinden nakit ödenen kısımda iletilecek denildi hesabıma gelen bir para da bulunmamaktadır. Optimum EasyCep şubesinde çalışan arkadaşta biraz önce tüm ödemenin IBAN'a atıldığını işlemin kendisinde bitti olarak gözüktüğü iletti. Her defasında değişik bilgiler alıyorum

Selin
Selin
30 Aralık 2025 12:47

Kredi kartı iadem geldi ama takas işlemi yapmıştım aradaki fark hesabıma nakit olarak gelmedi.

Selin
Selin
31 Aralık 2025 14:09

Optimum AVM EasyCep şubesinden yine arandım ve havalenin yapıldığını ilettiler ama hesabıma gelen Herhangi bir para iadesi yoktur. Dekont istediğimizde de iletmemektedirler.

15 Ocak 14:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

68 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla sistemin açığını bulmuşlar neye itiraz ederseniz edin min 3 4 ay sürüyor o sürede paranızı güzelce kullanıyorlar sizde almadığının ürün için taksit ödeyip bu kurumu finanse ediyorsunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Aldığım İphone'un İadesi Onaylandı, Ücretim Hâlâ Yatmadı!

profile
Koray
25 Eylül 2025 14:43
380
3
Ulaş sonucu yetersiz buldu

EasyCep İade Ödemem Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Ulaş
12 Kasım 2025 01:24
377
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru