to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’ten Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonumu EasyCep’e sattım. Satış işlemine ait EC25102900133 numaralı siparişim için 15.347 TL tutarında ödemenin 1 gün içinde TR95**************************87 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağı mesajı tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca EasyCep’in mail destek hattı üzerinden iletişime geçtim fakat maillerime dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle yalnızca yapay zeka aracılığıyla görüşebiliyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Tarafıma sadece işleminizle ilgili ödemenin henüz tamamlanmadığı ve ilgili birimlere iletildiği yönünde otomatik bir mail gönderildi. Bunun dışında herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
EasyCep üzerinden Samsung z Fold 5 model cihazımı, eski telefon kampanyası kapsamında online olarak satışa sundum. Satış işlemini 29.700 TL bedelle gerçekleştirdim ve işlemim EC250731000791289089 numarasıyla kayda geçti. Satışı yaklaşık bir ay önce tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yap...
28.07.2025 tarihinde Samsung Fold 5 cihazımı EasyCep’e sattım. Cihazımın incelemesi tamamlandıktan sonra belirlenen tutarı onayladım ve ödeme yapılmasını beklemeye başladım. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
30.07.2025 tarihinde Samsung değişim kampanyası kapsamında Fold 5 cihazımı EasyCep’e, Samsung Shop üzerinden yönlendirilerek sattım. Satış sözleşmesi ve tüm işlemler standart şekilde tamamlandı, cihazı EasyCep’e gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde 30.800 TL ödemenin yapılacağı beli...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy marka telefonumu 15’inde sattım. Satış tutarı olan 7.181 TL’nin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 21’i olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: EC25081300291. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Flip Z5 cihazımı 14 Ağustos’ta İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’nde kapıdan teslim ettim ve tekliflerine onay verdim. Sipariş numaram EC25081400091. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, ödeme tarafıma hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar