to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Mi Note 8 cihazımı EasyCep’e, Xiaomi Mi uygulaması üzerinden takas indirimi kampanyasından yararlanmak amacıyla gönderdim. Sipariş takip numaram: EC25110100016. Cihazım için ilk başta 1784 TL tahmini teklif verildi, daha sonra ekranında çizik olduğu gerekçesiyle teklif 1380 TL’ye düşürüldü. Cihazımda ekran koruyucu (kırılmaz cam) olduğu için çizik olmadığını belirtmeme rağmen, bu teklifi kabul ettim.
Ödemenin 5 gün içinde yapılacağı tarafıma e-posta ile bildirildi ancak iki hafta geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli teknik sıkıntı olduğu söyleniyor ve çözüm sunulmuyor. Ayrıca müşteri temsilcisiyle değil, yalnızca yapay zekayla muhatap olabiliyorum; bir noktadan sonra ilerleme sağlanamıyor ve e-posta atmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Eğer ödeme yapılmayacaksa cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı ve Xiaomi’ye de bu konuda şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
EasyCep ve Amazon ek takas desteğini ödemeyerek mağdur ediyorum. 11 Kasım 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2 adet iPhone 15 128 GB model cep telefonunu 101.998 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında, Amazon’un sunduğu Ek Takas Desteği kampanyasından faydalanarak eski telefonumu EasyCep firma...
Easycep.com sitesinden 18.03.2024 tarihinde 6.659 TL karşılığında Xiaomi Redmi Note 10 Pro 256 GB yenilenmiş bir cihaz sipariş ettim. 372101 numaralı siparişim oluşturuldu ve en geç 23.03.2024 tarihinde kargoya verilmesi gerektiğini site üzerinde sipariş sonrası net bir şekilde gördüm. Sipariş sürec...
15 Eylül 2025 tarihinde Redmi Note 9 model telefonumu EC25090100219 numaralı satış işlemiyle İstanbul EasyCep genel merkezine kargo yoluyla teslim ettim. O tarihten bu yana ne ödeme alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, WhatsApp ve uygulama üzerind...
16.09.2025 tarihinde EasyCep’e Xiaomi Note 8 Pro model cihazımı Ankara’dan kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. Şirket tarafından ödeme işleminin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen, cihaz bedeli olan tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sü...
25 Ağustos 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumun iadesi onaylandı. 14 iş günü yasal sürecin geçmesine rağmen, tarafıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; önce 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bu süre d...
Yorumlar