to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 26.149 TL tutarında iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, 14 Mart tarihinde iade ettim. İade talebim 16 Mart tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sistemsel sıkıntı olduğu söylenip herhangi bir net çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için ekstreme borç yansıdı ve şu anda elimde olmayan, kullanmadığım bir telefonun ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Sipariş numaram 609351’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın derhal kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde hukuki tüm haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max satın aldım. Kısa bir süre sonra işim gereği yurt dışına çıktım. Yurt dışındayken yaptığım telefon görüşmelerinde, mikrofonun çalışmadığını ve sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yaklaşık altı ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı g...
EasyCep Gaziantep Forum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, satın aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar çıkarmaktadır. Yaklaşık 10 aydır cihazda hoparlör sorunu, batarya problemi, ekran titremesi ve sesin karşı tarafa gitmemesi gibi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca hem ser...
Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. 19 Şubat 2026 tarihinde verilen 10.985 TL’lik teklifi kabul ettim ve ödememin en geç 24 Şubat 2026 tarihine kadar banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerin...
30.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza EasyCep mağazasında iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı 16.000 TL bedelle sattım. Satış işlemi sırasında EC25123000...
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak 25.12.2025 tarihinde satış onayını verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma transfer edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu kabul ettiler ancak buna rağmen son 3–4 gündür h...
Yorumlar