to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satışında Sözleşmeye Rağmen Ödeme Gecikmesi
25’inde EasyCep’e Samsung s21 fe model cihazımı sattım ve satış işlemine ait ec25082300011 numaralı işlemim bulunuyor. Satış sözleşmesinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 2 gündür 8.500 TL tutarındaki ödemem tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “talebinizi aldık” şeklinde bir yanıt alıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ödemenin sözleşmede belirtilen süre içinde yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep 2 haftadır ödememi yapmıyor, paramızı alamıyoruz. Tek yaptıkları oyalamak. 8.500 TL ödememizi alamadık. Firma, şikayetleri ciddiye almıyor ve ilgisiz davranıyor.
Bugün 6 gün oldu hala yatırmadılar, her gün arıyorum tek yaptıkları kayıt oluşturmak, resmen milletin hakkına girip kar etme derdinde bu firma
Resmen alay ediyorlar
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri
