Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Göktan sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Göktan
12 Kasım 2025 16:07
555
Göktan'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret tarafıma ulaştı.”

31.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 cihazımı EasyCep’e sattım. Ürünüm İstanbul’da kapıda teslim alındı ve "1 Günde Hızlı Ödeme" sloganı kapsamında 1 günde ödemeyi alacağım belirtildi. Aradan geçen zamana rağmen 12.350 TL tutarındaki ödemem 12.11.2025 tarihi itibariyle tarafıma yapılmadı. EC25102500154 numaralı işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında aciliyet belirtildiği, ödemenin kısa sürede yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.

EasyCep’ten beklentim, ödememin bir an önce yapılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulunacağım.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Kasım 2025 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Kasım 2025 16:13

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da musteriiliskiler mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

12 Kasım 2025 17:38
Göktan
Göktan
15 Kasım 2025 15:28

Arayıp ulaştılar, ödeme bilgilerimi doğruladılar. Ödeme yapılacağı söylendi fakat tarafıma hala ödeme yapılmadı.

20 Kasım 2025 11:00

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

20 Kasım 2025 18:20
Göktan
Göktan
20 Kasım 2025 18:21

Ücret tarafıma ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gürhan
Gürhan

Ben de cihazımı bu firmaya teslim edeli tam 32 gün oldu. 1 günde ödeme yapılacak denilirken, 32 gündür bekliyorum. Size de geçmiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
25 Eylül 2025 18:59
886
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 15:07
646
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefon Satışında İki Aydır Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
İlkay
13 Eylül 2025 21:18
1.150
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru