Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Dilara
13 Kasım 2025 14:14
739
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Param bugün hesabıma yattı teşekkürler”

EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 13 Pro ve iPhone 15 Pro cihazlarımı sattım. Cihazlarım Kocaeli’den gönderildi ve 10 günden fazla süre önce EasyCep’in eline ulaştı. Ancak bu süre geçmesine rağmen, toplam 52.478 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılması hala gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sistemlerinde bir sıkıntı olduğu ve bu nedenle ödemenin geciktiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı. Başvuru numaralarım: BB10626155804 ve BB10626137977’dir.

Daha önce EasyCep ile böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez bu şekilde bir gecikme ile karşılaşıyorum. Cihazlarımın bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
7 Yorum
13 Kasım 2025 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Kasım 2025 14:25
Dilara
Dilara
13 Kasım 2025 20:18

Firma tarafından arandım. En kısa sürede çözülecek dendi bekliyorum

Dilara
Dilara
14 Kasım 2025 20:05

Lütfen artık ödememi yapar mısınız

Dilara
Dilara
17 Kasım 2025 08:56

Hala ödemem yapılmadı

Dilara
Dilara
18 Kasım 2025 18:47

Param bugün hesabıma yattı teşekkürler

19 Kasım 2025 14:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Muhammed
Muhammed

Ödemeyi kaç gün sonrasında almıştınız? Ben hala daha ödemeyi alamadım

Dilara
Dilara
Şikayet Sahibi

15-20 gün sürdü

Muhammed
Muhammed

Hayır iadeyi alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e başvuruda bulundum. İcra takibi başlatacağım. Denenmesi gereken hangi yol varsa deneyeceğim

Muhammed
Muhammed

EasyCep sadece pişmanlık başka bir şey değil. Güya hizmet sektörü!

Dilara
Dilara
Şikayet Sahibi

Abi sizin ödeme yapıldı mı? Ne yapacağız

Muhammed
Muhammed

Ödemeyi alabildiniz mi hanımefendi

Dilara
Dilara
Şikayet Sahibi

Hayır daha alamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammet
21 Ekim 2025 19:26
1.029
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru