to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi 10 2022 model telefonumu 3 Mart 2026 tarihinde satış için onayladım ve cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Ödemenin havale/EFT yoluyla hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bugün, 13 Mart itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, sonrasında iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Ne ödeme yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Ferhat Ö*** adına yapılan bu satışla ilgili olarak, cihaz bedelimin acilen havale/EFT ile hesabıma yatırılmasını ve ödeme süreci hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
EasyCep’e 03 Mart tarihinde telefonumu satarak satışı onayladım. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale/EFT yoluyla yapılmasını seçmeme rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde “sistem hatası” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı gerekçeyle oyalanmaktan gerçekten bıktım ve usandım.
Telefon satışına ilişkin ödemenin, gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2023 tarihinde Xiaomi Redmi 10 2022 model cihazımı Ankara’dan EasyCep’e kargo ile gönderdim ve satış işlemini tamamladım. EC25082600071 numaralı işlemle ilgili olarak, cihazımın satış bedeli olan 3.200 TL’nin ödemesi bir haftadır yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini beş ke...
19.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka telefonumu EasyCep’e satış için kargo ile gönderdim. İşlemim şirket sisteminde EC26011900234 numarasıyla kayıt altına alındı. Cihaz için 1.531 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 8 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Satış...
Yorumlar