Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satış Sonrası Ödemem Günlerdir Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

Alaattin
14 Kasım 22:48
358
Alaattin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

02.11.2025 tarihinde iPhone se 2 cihazımı EasyCep’e İstanbul Maltepe Park AVM şubesinde teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. EC25110200069 numaralı işlemim için 2.992 TL ödeme bekliyorum. Üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde ödeme sürekli ertelendi ve halen tarafıma ödeme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Satış işlemiyle ilgili elimde sözleşme ve gerekli belgeler de mevcut.

Ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 20:26 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Alaattin
15 Kasım 22:31

Size ulaşıyoruz ancak sürekli ödeme yapılacak diyerek geçiştiriliyoruz. Bana taahhüt edilen süre çoktan geçti ödemeyi yapmak için neyi bekliyorsunuz lütfen bilgi verin.

16 Kasım 11:21

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Alaattin
17 Kasım 10:46

Teşekkürler

17 Kasım 10:54

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satış Bedelim Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Cansu
01 Eylül 14:20
357

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

Anıl
26 Eylül 23:07
758

EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet
25 Ağustos 16:07
495
easycepten-satis-sonrasi-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz