EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Aralık günü Çanakkale EasyCep şubesine giderek Samsung s24 128 GB telefonumu satış işlemini gerçekleştirdim. İşlem esnasında tarafıma, cihaz bedelinin IBAN’ıma “ekspress” olarak en geç 24 saat içinde ödeneceği bilgisi verildi ve gelen SMS bilgilendirmesinde de bu açıkça yazıyordu. Buna rağmen üze...

11.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Ankara Ankamall Easy Cep mağazasına elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bana verilen EC25121100157 numaralı sözleşmede, satış bedelimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karş...

13 Ağustos 2023 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satışa sundum ve aynı gün saat 14:30 civarında onay süreci başladı. EasyCep’in belirttiğine göre ödemenin en geç 14 Ağustos saat 14:30’da yapılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 30....

Trendyol ile EasyCep’in birlikte yürüttüğü “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 Mini 128 GB cihazımı vererek cihazın satış ücretine ek 6.000 TL ek ödeme alacağım söylendi. 5 Kasım’dan beri bu 6.000 TL’lik ek ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ödeme y...

Cihaz satışı yaptım, 24 saat içerisinde ödeme yapılacak dediler fakat halen ödeme yapılmadı. Aciliyetim olmasa telefonumu neden satayım? Şimdiye kadar 4-5 kere alışverişim oldu, bir daha asla alışveriş yapmam. Ulaşabileceğim bir yetkili yok, asistan ise sadece 'aciliyetiniz iletilmiştir' diyor.