to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Aksaray’dan Ankara’ya yapılması gereken 03.30 seferi için Jet Turizm ile yolculuk planladım. Otobüsün 03.30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 03.48’de geldi, 48 dakikaya yakın gecikme yaşandı. Buna ek olarak, beni Aksaray otogarından almak yerine otogarın karayoluna bakan yol kenarından aldılar ve soğukta yaklaşık 8 dakika otobüsü beklemek zorunda kaldım.
Otobüse bindiğimde muavine “03.30’da geleceğinize 04.00’te geldiniz” şeklinde gecikmeyi dile getirdiğimde bana, “Bizim gelme saatimiz bu” tarzında umursamaz ve ilgisiz bir üslupla karşılık verdi. Hem yaşanan gecikme hem de yol kenarında bekletilmem, ayrıca muavinin bu tavrı firmanın yolcuya verdiği değeri sorgulamama neden oldu.
Bu nedenle Jet Turizm’den yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini, şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve biletim için indirim veya gerekirse ücret iadesi talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’den 14181798 numaralı bilet ile Hatay’dan Aksaray’a seyahat eden misafirim, 9.45’te hareket eden otobüsün 14.00’te varması gerekirken 15.30’da Aksaray Otogarı’na ulaştı. Yaklaşık 1,5 saatlik gecikme yaşandı. Üstelik Aksaray Otogarı’nda görevli olan personelin ve ...
5 Mayıs saat 00:30 kalkışlı Jet Turizm Ankara-Adana seferi için bilet almıştım. Ancak otobüs 01:15’te geldi, 01:40’ta hareket etti. 1 saati aşkın bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminalde bir muhatap yoktu, aradığımız telefonlar ya açılmadı ya da “biz bilmiyoruz” diyerek geçişt...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Jet Turizm’den VXYE008 sefer numarası ve 23 numaralı koltuk ile Ankara AŞTİ’den Adana Otogarı’na bilet aldım. 590 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuk günü saat 09.17’de bir saat rötar olacağına dair mesaj aldım. Otogarda görevliye sorduğumda...
Yorumlar