EasyCep Satış Ödemesi Üç Gün İçinde Hesaba Yatırılmadı

Tuğçe · 2026-02-26T16:52:35+03:00

EasyCep üzerinden Ankara Çankaya’dan iPhone 11 128 GB beyaz cihazımı EC26021800019 numaralı işlemle sattım ve satışımı 3 gün önce onayladım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsApp, telefon ve e‑posta dahil tüm kanallardan 3–4 kez EasyCep ile iletişime geçtim. Temsilci, ödemenin bir ay içinde yapılabileceğini söyledi. Cihazımı teslim edip satışımı onayladıktan sonra ödemenin bu kadar uzun bir süreye yayılmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Ben bu parayı kendi ödemelerimi yapmak için bekliyorum ve bu nedenle tutarın en geç bu hafta içinde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Ödemenin satış onayı sonrasında makul ve açık bir takvimle, gecikme olmadan yapılmasını ve şu anki gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Tuğçe

Ödemeyi tamamlayarak yardımcı olmanız yeterli olur.

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Tuğçe

20 Şubat 2026 tarihinde cihazım EasyCep tarafından teslim alınmıştır. Tarafıma 7.658 TL ödeme yapılacağı (bu tutar piyasasının altında düşük bir tutar zaten 9-14 bin tl arası 2. Elleri buna rağmen ödenemedi) ve ödemenin 3 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği bildirilmiştir. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmamıştır. Sözleşmede ve tarafıma bildirilen sürede ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Gecikmiş ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ederim. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm çünkü beyan ettiğiniz vaat dışı hareket edilmiş ve müşteriye yalan beyan sunulmuş olur.

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Tuğçe

Telefonu tarafıma göndermenizi istiyorum, zaten çok düşük bir ödeme bunu bile yapamıyorsanız iş yapmayın.

Tuğçe

8 iş günü de geçti ve ödemem yapılmadı, maddi manevi Size hakkımı helal etmiyorum beni çok uğraştırdınız, elde ettiğiniz ücretler kesinlikle helal değil. Yasal olarak da işlem başlattım, takipteyim.

Tuğçe

EasyCep üzerinden iPhone 11 satışı yaptım, 3 gün içinde ödeme almadım. WhatsApp, telefon ve e‑posta ile 3‑4 kez iletişime geçtim, temsilci 1 ay içinde ödeyeceklerini söyledi. Ardından otomatik olarak "finans birimine iletildi" mesajı aldım ancak ödeme yapılmadı. Şimdi kurumla bir daha alışveriş yapmayacağım.