Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Seyhan
11 Kasım 17:28
464

22 Ekim tarihinde EasyCep’e İstanbul’daki adresimden alınmak üzere iPhone 11 128 GB telefonumu sattım. Satış işlemi sonrası bana bir gün içinde ödeme yapılacağına dair mesaj gönderildi ve işlem numaram EC25102100219 olarak iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.596 TL tutarındaki ödemem hala yapılmadı.

Defalarca EasyCep ile iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevabı alıyor ve ilgilenilmiyor. Satış işlemiyle ilgili tüm belgelerim mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez EasyCep üzerinden telefon satışı yaptım ve bu süreçte mağdur edildim.

Bir an önce ödememin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 17:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

11 Kasım 18:54

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

12 Kasım 14:47

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Seyhan
14 Kasım 17:49

Hala çözülmedi 1 ay oldu!

20 Kasım 11:56

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

20 Kasım 13:12

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

20 Kasım 18:54

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Celal
30 Ekim 11:15
533

Satılan Telefonun Ödemesi 8 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
09 Ekim 01:28
610
Benzer Şikayet Yaz