EasyCep’te Redmi Note 12 Pro Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi

EasyCep’e 6 Ocak Salı günü Redmi Note 12 Pro cihazımı satarak teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma, ödemenin 1 iş günü içerisinde yapılacağı ve 4.500 TL tutarındaki ücretin vermiş olduğum IBAN numarasına aktarılacağı bilgisi verildi.

Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazı yeni teslim ettiğim ve işlemlerin biraz zaman alabileceği şeklinde genel bir açıklama yapıldı, fakat net bir tarih veya somut bir bilgilendirme paylaşılmadı.

Verilen ödeme süresinin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ücretimi alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 4.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve eğer süreç daha da uzayacaksa da gecikmenin nedeni ve kesin bir ödeme tarihi hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.