Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Tutarın Hesaba Geçmemesi

profile
09 Şubat 23:07
568

EasyCep’e 2. El cihaz satışı yaptım. İPhone 11 Pro 256 GB cihazım için 13.969 TL teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. 28 Ocak tarihinde cihazı kargoya verdim, 29 Ocak tarihinde ise teklifi onayladım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı.

İşlemime ait kayıt numaram EC26012400052’dir. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. İlk görüşmemde ücretin 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. 1. Haftanın sonunda yaptığım ikinci görüşmemde de, 10. Günde yaptığım üçüncü görüşmemde de sadece “en kısa sürede yatırılacağı” ve aciliyetimin finans birimine iletildiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve param halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

EasyCep’ten, tarafıma verilen sözlerin artık yerine getirilmesini ve cihazım için anlaşılan 13.969 TL tutarın hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 23:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 11:48

Merhaba Kaan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Kaan
Kaan
10 Şubat 18:40

Ben aranmak değil paramın yatırılmasını istiyorum arayıp en kısa sürede yatacak demeniz bir anlam ifade etmiyor. Aramayın müsait değilim.

12 Şubat 12:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhangazi sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Orhangazi
17 Ekim 2025 00:31
1.070
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Bir Gün İçinde Yapılacağı Söylendi, 7 Gün Sonra Gelmedi

profile
Cihan
05 Ocak 18:22
501
1
Kral sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
02 Şubat 09:58
584
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
07 Ağustos 2025 12:20
387
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru