EasyCep IBAN Ödemesi Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum

Ahmet · 2026-02-18T10:52:28+03:00

EasyCep’in cihaz sat hizmeti üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefonumu satarak kargo ile firmaya gönderdim. Cihazım incelendikten sonra tarafıma bir teklif sunuldu ve bu teklifi 04.02.2026 tarihinde onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen onayladığım tutar hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde ödemenin en kısa sürede gerçekleştirileceği söylense de herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçte somut bir ilerleme olmadı. Ne ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlandı. Onayladığım cihaz satışına ait ödemenin acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Ahmet

Ödeme yapılmadı hâlâ

Ahmet

EasyCep, iPhone 12 Pro Max satışımın ödemesini hâlâ IBAN hesabıma yatırmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, telefonla arandım ama sonuç alamadım. Süreçte somut bir ilerleme yok ve bu yüzden markayı asla tavsiye etmiyorum.