Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 3000 TL’ye Karşı Erişim Engellendi Ve Destek Yok

profile
02 Mayıs 12:42
25

Guek iptv’den 3 yıllık çift kullanıcı paketi satın aldım. Ücreti 3000 TL olarak havale ile eksiksiz ödedim. Buna rağmen hizmette sorunlar yaşamaya başladık ve hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan, “başka kullanıcıdan giriş yaptınız” denilerek erişimimiz tamamen engellendi.

Sorunun çözülmesi için defalarca yazmama rağmen, “Fulya Hanım” adıyla destek verdiğini söyleyen kişi çözüm üretmek yerine beni engelledi ve iletişimi tamamen kesti. Bunun üzerine farklı yetkililere de ulaşmaya çalıştım ancak yine herhangi bir çözüm veya tatmin edici geri dönüş alamadım.

Parayı alıp sonra müşteriyi suçlayan, sorunu çözmek yerine sessiz kalan bu tutum kabul edilemez. Müşteri memnuniyeti yok, profesyonellik yok, sorumluluk yok. Hizmeti veremeyeceklerse en azından dürüst davranıp insanları oyalamadan mağdur etmemeleri gerekirdi.

Ben bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, erişimimin tekrar açılmasını ya da mümkün değilse ödediğim 3000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da benzer bir sorun yaşamaması için bu tarz yaklaşımlara karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2025 17:59
2.139

Guek Ip TV Aldığım Hizmette Hesap Bilgilerim Silindi ve Destek Engellendi

profile
Şevket
13 Temmuz 2025 15:27
2.722
guek-ip-tv-aldigim-hizmette-hesap-bilgilerim-silindi-ve-destek-engellendi-2.jpg

Üç Yıllık IPTV Paketi Verilmeyen Hizmet Ve Hesap Engellemesi

profile
23 Şubat 22:36
898
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Guek İptv Hizmetim Üç Gündür Çalışmıyor Ve İletişim Kuramıyorum

profile
15 Aralık 2025 16:29
1.679
Benzer Şikayet Yaz