İzinsiz 275 TL Exxen Çekimi Kartımdan İade Talebi

Bugün QNB kartımdan bilgim ve onayım olmadan Exxen adına 275 TL para çekimi yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyelik başvurum ya da onayladığım bir üyelik bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan izinsiz olarak ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum.

İşlem detaylarına baktığımda 0552*****10 numaralı işlem kaydını gördüm. Konuyla ilgili Exxen ve QNB tarafıyla görüştüğümde, paranın iadesini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Benim onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle hem haksız bir tahsilat yapıldığını hem de tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.

İzinsiz çekilen 275 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi halde Exxen ve ilgili banka hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.