Samsung Cihazımın Ödeme Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

20 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’e Samsung Galaxy TAB s10 fe+ 128 GB cihazımı EC26011900152 numaralı işlem ile satarak teslim ettim. Cihaz tesliminde herhangi bir sorun yaşanmadı, ürün benden alındı ve süreç tamamlandı denildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen banka hesabıma 12.150 TL tutarındaki ödemenin hiçbir şekilde yansımadığını görüyorum.
EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankalar arasında gecikme olabileceği söylendi, fakat bu kadar sürelik bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Cihazım teslim alınmış olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor.
İlgili satış işlemi için 12.150 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


29.12.2025 tarihinde Samsung Galaxy s23 model telefonumu EasyCep firmasına 17.500 TL bedelle sattım ve satış sözleşmesini de imzaladım. Bir gün sonra ödemeli denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ para hesabıma yatırılmadı. EC25122600180 numaralı sipariş işlemimle ilg...

23 Eylül tarihinde EasyCep internet mağazası üzerinden Samsung s23 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091600110 numarasıyla kaydedildi ve 28.000 TL ödeme bekliyorum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ...
Yorumlar