84.000 TL İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Para iadesi hala gerçekleşmedi. 2. Taksiti çektiler ve banka da ekstre kesip ödemem gereken borca yansıttı. Mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Tam 14 gün oldu ve para iadesi hala gerçekleşmedi. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Bir an önce mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 gün oldu ve hala iade gerçekleşmedi

Böyle sorumsuz bir mağaza olamaz. Müşteri hizmetlerini aradığımda 11 gün olmuş diyor. Diğer mağazalarda böyle bir sorunla karşılaşmadım. İlk defa başıma böyle saçma bir olay geliyor.

Müşteri hizmetlerini tekrardan aradım. Sürekli geçiştiriyorlar. Yardımcı olacağız diyorlar fakat yardımcı oldukları herhangi bir konu yok.

24 Eylülden bu yana param hala yatırılmadı

14 gün dolmasına rağmen hala iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sürekli bahane sunuyor. Geçiştirip duruyorlar. İlk defa başıma böyle bir olay geliyor. Gerçekten yazık. Sorumsuzluk.

Paramı hala iade etmediler.

Müşteri hizmetlerini tekrardan aradım. 14 gün iş günü içerisinde iadeniz gerçekleşecek diye beni sürekli geçiştirdiler. Süre dolmasına rağmen geçiştiriyorlar.

Karta herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kredi kartı ödemesinin son günü. Benden 2 taksit çektiler. Toplamda 56bin TL'ye denk geliyor ve ben bunu ödemek zorundayım. Yaşattıkları mağduriyet bir bir bu firmadan çıksın. Paramı hala iade etmediler.

Para iadesi hala gerçekleşmedi. Sürekli geçiştiriyorlar.

23 Ekim tarihinde Müşteri hizmetlerini tekrardan aradım. Paramı hala iade etmediler. Paramı iade edin artık.

Sürekli üst birime aktardık diyorlar. Ya arkadaş benim paramı verin artık paramı. Artık paramı iade edin. İnsanı çileden çıkartıyorsunuz

29 Ekim 2025. Param hala iade edilmedi. En son çare ihtar çekeceğim

EasyCep üzerinden 584909 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max 256 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 24 Eylül tarihinde kabul edildi. 83.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sürekli olarak geçiştirildim. Daha önce başka firmalarda bu tarz bir sorun yaşamadım, ilk defa EasyCep’te böyle bir gecikmeyle karşılaşıyorum. Ürünü İstanbul’dan iade ettim. Paramın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Kasım. Paramı hala iade etmediler. Paramı artık iade edin

11 Kasım 2025. Paramı hala iade etmediler.

Belirtilen numaradan sürekli ulaştım ve sürekli beni geçiştirdiler. 24 Eylül tarihinde onaylanan iadem hala karta iade edilmedi. Artık paramı verin.

Bana hala ulaşmadılar ve paramı yatırmadılar. Paramın üstüne resmen çöktüler

Ne bana ulaştılar ne de paramı yatırdılar. Artık paramı yatırın. İlk attığınız mesajda 14 iş günü içerisinde yatıracağınızı beyan edip sonrasında 14 iş gününü aştığında beni geçiştirip durdunuz. Bu yaptığınız şey dolandırıcılıktır. İnsanları bu şekilde kandırıyorsunuz. 14 iş günü diye belirtip sonrasında yatıracağınızı da beyan ettiniz. Fakat paramın üstüne çöktünüz. Instagram'a attığım yorumları da siliyorsunuz. Paramı artık verin.

Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli geçiştiriyor. Artık paramı iade edin. Bana ulaşacaklarını söylediler ulaşmadılar. Paramı kaç haftadır yatıracaklarını söylüyorlar yatırmıyorlar. Konuştuğum bütün müşteri temsilcisi aynı şeyi söylüyor. Artık söyledikleri şeyi ezberledim. Üst birime ilettiklerini süreci hızlandırdıklarını söylüyorlar. Haftalardır böyle. Benim paramı verin artık.

Para iadesi hala gerçekleşmedi. Bana ulaşacaklarını söylediler ve ulaşmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni geçiştiriyorlar. Paramı vermek yerine oyalıyorlar. 24 Eylül tarihinde onaylanan iade hala gerçekleşmedi. Paramı iade edin. 14 iş günü dediniz mesaj attınız belirttiğiniz süreyi aştınız. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Paramı en kısa sürede iade edeceklerini söyleyip duruyorlar. Kaç haftadır aynı şeyleri söylüyorlar. Mağduriyetimi giderip yasal faiziyle birlikte iadesini gerçekleştirin.

Tarih 17 Kasım. Para iadem hala gerçekleşmedi. İnsanların mağduriyetini gidermek yerine sürekli geçiştiriyorlar. EasyCep'ten ne bir şey alırım ne de aldırırım.

18 Kasım. Müşteri hizmetlerini aradım paramı hala iade etmediklerini söyledim. Yine aynı fıkrayı anlattılar. Üst birime ilettiklerini en kısa sürede iadenin gerçekleşeceğini söyledi. Haftalardır aynı şeyi söylüyorlar. Böyle sorumsuzluk olmaz. Kredi kartına yansıya alışveriş faizi zaten başka bir boyut. Benden tahsil ettiğiniz parayı bir an önce iade edin. yanıltıcı mısınız? 24 Eylül tarihinde onaylanan iade hala gerçekleşmedi.

19 Kasım. Para iadem hala gerçekleşmedi. Beni başlarından savar şekilde konuşuyorlar.

20 Kasım. Para iadem hala gerçekleşmedi. Şikayet var sitesi üzerinden verdikleri cevap hiçbir anlam ifade etmiyor. Haftalardır beni geçiştiriyorlar. EasyCep firmasına soruyorum yanıltıcı mısınız? İnsanların parasını neden iade etmiyorsunuz. Tutturmuşsunuz bir yalan. Herkese aynı şeyleri söylüyorsunuz. Üst birime ilettik, en kısa sürede paranızı yatıracağız, sistemsel arızamız var tarzında şeyler söylüyorsunuz. İnsanlar sizin yüzünüzden mağdur. Artık paramı iade edip mağduriyetimi giderin. EasyCep'ten bir şey almak isteyen varsa şikayetleri incelesin o şekilde karar versin.

21 Kasım cuma. Paramı hala iade etmediler

24 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi sürekli aynı şeyleri söylüyor. Sistemsel arıza olduğunu parayı yatıracaklarını gecikme adına özür dilediklerini söylüyorlar. Her seferinde aynı şeyleri dile getirip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Herkese aynı şeyleri söylüyorlar. Müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulmak yerine her seferinde bizleri şerbetliyor. 2 ay önce kabul olan iadem hala gerçekleşmedi. Artık savcılığa yanıltıcılık konusunda suç duyurusunda bulunup CİMER'e şikayet yazacağım. İnsanlar bu şekilde mağdur edilmez. Siz benim paramı hiç ediyorsunuz. Herkese aynı fıkrayı anlatıyorsunuz.

25 Kasım 2025. Para iadem hala gerçekleşmedi. EasyCep'ten şikayetçiyim. Paramı yatırmıyorlar.

26 Kasım çarşamba. Para iadem hala gerçekleşmedi. Paramı yatırın.