to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone 14 satın alırken ödemeyi iki farklı kredi kartı ile yaptım. 40.000 TL ve 18.000 TL olmak üzere toplamda 58.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 40.000 TL’lik kısmın iadesi yapıldı ancak 18.000 TL’lik tutarın iadesi Aralık 2024’ten bu yana hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte hem Gmail üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde iademin en kısa sürede yapılacağı ve ayrıca bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım görüşmede ise hesabıma yönelik herhangi bir iade talebi ya da işlem gözükmediği ifade edildi. Yani EasyCep iade yaptığını veya yapacağını söylüyor ancak bankamda buna dair hiçbir kayıt bulunmuyor.
Aralık 2024’ten beri 18.000 TL’lik iadem için oyalandığımı düşünüyorum. 40.000 TL’lik kısım sorunsuz şekilde iade edilmişken, aynı işlemde yer alan 18.000 TL’lik tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 18.000 TL tutarındaki ödemenin, ödemenin yapıldığı karta gecikmeksizin iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2024 tarihinde EasyCep’in Şanlıurfa Piazza mağazasından yenilenmiş iPhone 11 64 GB model bir telefon satın aldım. Ürün iki kez arızalandıktan sonra paramın iadesini talep ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Kredi kartı ile yaklaşık 20 bin tl tutarında taksitli ödeme ...
EasyCep internet sitesinden 40699 TL’ye 12 taksit ile satın aldığım iPhone 14 model telefon, elime ulaştığında kamerası bozuk ve kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark edip 15 Ekim’de iade ettim, 17 Ekim’de iade onaylandı. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem...
Yepy aracılığıyla EasyCep’ten aldığım iPhone 15 256GB cihazı iade etmek için 17.09.2025 tarihinde Forum İstanbul EasyCep mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları iade için benden bilgilerimi aldı, evrak verdi ve muhtemelen önümüzdeki hafta ücretiniz yatar diyerek işlemi başlattı. Ancak 22.09.2025 tar...
EasyCep firmasından almış olduğum iPhone 12 cihazını iOS işletim sistemini alışamadığım için geri iade ettim. İadem 26 Mart 2025 tarihinde onaylandı. ...
Yorumlar