Hayati Kan Tahlili Sonuçlarım Sisteme Yüklenmiyor Kimse Sorumluluk Almıyor

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Devlet Hastanesi'nde kan ve idrar tahlili verdim. İdrar tahlili sonucum e-nabızda görünürken, kan tahlili sonucum halen sistemde yer almıyor. Hastaneyi aradığımda kan tahlili sonucumun çıktığını, ancak sistemde bir hata olduğunu ve e-nabız ile ilgili bir durum olduğunu söylediler. E-nabız müşteri hizmetlerini aradığımda ise hastanedeki bilgi işlemle görüşmem gerektiği söylendi. Tekrar hastaneyi aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Arnavutköy Sağlık Bakanlığı'nı aradığımda da bana neden sistemde görünmediğini sordular ve saçma bir şekilde hastaneye gitmem gerektiği belirtildi. Şehir dışında olduğum için bu mümkün değil.

Kanser veya lösemi şüphesiyle tahlil yaptırdım; vücudumda çarpma olmadan morluklar oluşuyor ve başka semptomlar da mevcut. Sonuçları acilen farklı bir doktora göstermem gerekiyor. Ancak sistemde sonuçlarım görünmediği için tedirginim ve endişeliyim, gün geçtikçe morluklarım artıyor. Ne hastane ne de e-nabız müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm veya açıklama sunmadı, sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve kimse sorumluluk kabul etmiyor.

Kan tahlili sonuçlarımın acilen e-nabız sistemine yüklenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumla ilgili net bir açıklama ve çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.