E-Nabız’da Randevularım Yetkisiz Şekilde İptal Ediliyor

E-Nabız üzerinden aldığım randevular, benim hiçbir iptal talebim olmadığı halde sistemde iptal edilmiş görünüyor. Son olarak 16.01.2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi Ruh Sağlığı ve Hastalıkları bölümü için aldığım randevum yine bu şekilde kendiliğinden iptal oldu. 182’yi aradığımda ise randevunun benim tarafımdan iptal edilmiş göründüğü söylendi, ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve yapmadığımdan da eminim.

Bu sorun tek seferlik bir durum değil, Aralık ayı içerisinde de aynı problemi yaşadım ve randevum yine benim dışımda iptal edildi. Sürekli tekrar eden bu durum hem sağlık hizmetine erişimimi zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

E-Nabız hesabımda veya sistemde bu duruma neden olan sorun her ne ise tespit edilmesini ve randevularımın benim açık onayım olmadan kesinlikle iptal edilmemesini istiyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.