to read complaints and reviews, or file yours.E‑Nabız’da Aile Hekimim Görünmüyor Ve Randevu Alamıyorum
Ankara Keçiören’de bağlı olduğum aile hekimim E*** A******, 244 numaralı Aile Hekimliği Birimi e-Nabız’da aile hekimim olarak görünmesine rağmen randevu alamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 1 yıldır zaten doğrudan randevu oluşturamıyordum, eski randevulara tıklayıp “tekrarla” seçeneği ile işlem yapabiliyordum. Ancak şu anda bu şekilde de hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor.
Alo 182’yi aradığımda ise sistemde aile hekimimin görünmediği, “aile hekiminiz yok” şeklinde bilgi veriliyor. Buna rağmen ilgili aile sağlığı merkezine bizzat gittiğimde sıra alıp muayene olabiliyorum. Yani e-Nabız, MHRS/182 ve Aile Sağlığı Merkezi arasında ciddi bir uyumsuzluk ve bilgi karmaşası yaşanıyor.
Aile hekimimizden çok memnunuz ve kesinlikle değiştirmek istemiyoruz, zaten çevredeki aile hekimlerinin de çoğu dolu olduğu için böyle bir imkan da görünmüyor. Ben sadece mevcut aile hekimim üzerinden randevu sistemini sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
E-Nabız ve 182/MHRS sistemlerindeki bu uyumsuzluğun araştırılarak, aile hekimimin sistemlerde doğru şekilde görünmesi ve randevu alabilir hale getirilmesi için gerekli teknik ve idari düzenlemelerin yapılmasını, bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
