E-Nabız Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Aile Hekimi Kaydı Güncellenmemiş

Uzun süredir e-Nabız uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şu anda hesabımda iki farklı cep telefonu numarası kayıtlı görünüyor. Eski numaramı sistemden silip sadece aktif olarak kullandığım yeni numaramın kalmasını istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapmama rağmen değişiklik gerçekleşmiyor.

Yaklaşık üç haftadır bu sorun devam ediyor. E-Nabız uygulamasında telefon numarası düzenleme ve aile hekimi işlemleri ekranlarından numara değiştirme adımlarını denedim, ancak sistem eski numaramı kaldırmıyor ve kayıtlı numaralarım istediğim hale gelmiyor. Bu nedenle hem bilgilendirme mesajlarını hem de sağlıkla ilgili önemli bildirimleri sorunsuz alıp alamadığım konusunda endişe yaşıyorum.

Ayrıca ikamet adresimi değiştirdiğim için artık aile hekimim bulunduğum yere oldukça uzak kalıyor. Adres değişikliğine rağmen aile hekimi kaydım güncel adresime uygun bir sağlık kurumuna aktarılmadığı için aile hekimime rahatça gidemiyor, işlemlerimi zor şartlarda halletmek zorunda kalıyorum.

E-Nabız hesabımda sadece güncel cep telefonu numaramın kalmasını, eski numaramın tamamen silinmesini, ikamet adresime uygun bir aile hekimine kaydımın güncellenmesini ve bu işlemlerle ilgili gerekli düzenlemelerin tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.