Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektronik İmza Pin Kodu Bloke Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samet
E-Güven
15 Ağustos 2025 14:311.327

E-Güven elektronik imza USB cihazımın pin kodu bloke oldu ve acil olarak yeni pin almak istiyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım. İstanbul’da bulunuyorum ve elektronik imzamı işim için aktif olarak kullanmam gerekiyor, bu yüzden mağduriyetim aciliyet taşıyor. Ürünün sözleşmesi halen aktif durumda.

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve yeni pin kodu temini konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

E-Güven
15 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimiz ile görüşme sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, E-GÜVEN

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-GÜVEN E-İmza Pini Bloke Oldu Muhatap Bulamıyorum!

Selah
E-Güven
4 Kasım 2023 12:161.387

E- Güven firmasından aldığım elektronik imzanın pini bloke olmuş durumda. Blokeyi nasıl kaldıracağımıza dair firmanın in...

E-Güven E-İmza Yenileme Sorunsalı

Olcay
E-Güven
22 Mart 2024 02:541.152

E-Güven ilgisizliği, Süresi dolan E-imza'mı günlerdir yenilemeye çalışıyorum ancak olmuyor. Bir sürü program indirdim, s...

Çözüldü

E-imza Teslimatı Ve İletişim Sorunu

İbrahim
E-Güven
7 Ocak 2025 17:00575

"Gereken ilgi gösterildi. Teşekkürler..."

E-imza Teslimatı Ve İletişim Sorunu

E-İmza Şifre Yenileme Sorunu

Selcuk
E-Güven
20 Ocak 2025 16:52513

E-Güven firmasından almış olduğum e-imza şifremi unuttum ve acil bir şekilde şifre değiştirmem gerekiyor. Hiçbir şekilde...

E-imza Blokesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

İsmail
E-Güven
8 Ocak 2025 12:05580

E-GÜVEN'den aldığım e-imza aracı bloke oldu. Firmayı 2 gündür arıyorum, telesekreterden başka kimse cevap vermiyor. E-GÜ...

1 Destek1 Yorum