Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Güven E İmza Elektronik Bilgi Güvenliği

Fatma
E-Güven
627

E-GÜVEN elektronik bilgi güvenliği A.Ş. e-imza kullanıcısıyım ve bir sorunla karşılaştım. Çözümü için genel merkeze bağlandım ve bana PIN kodunu ve PUK kodunu onlara güvenmediğim için değiştirdiğimi öne sürerek tekrar para talep ettiler. Defalarca bunu nasıl yapıldığını dahi bilmediğimi anlatmama rağmen dinlemek bir yana, 'Bu sizin probleminiz' deyip ilgilenmediler. E-imzamın bitişine daha bir yıl olmasına rağmen tekrar almam gerektiğini ileri sürdüler.

E-Güven
14 Şubat 2024 11:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimiz ile görüşme sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, E-GÜVEN

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-İmza Şifre Yenileme Sorunu

Selcuk
E-Güven
513

E-Güven firmasından almış olduğum e-imza şifremi unuttum ve acil bir şekilde şifre değiştirmem gerekiyor. Hiçbir şekilde...

E-GÜVEN E-İmza Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

İbrahim
E-Güven
466

E-GÜVEN'den almış olduğumuz e-imza PIN'i kitlendi. Kendilerini aradık, zorda olsa ulaştık. Görüştüğümüz kişi, zorluk çık...

E-GÜVEN E-İmza Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
Çözüldü

E-GÜVEN E-İMZA Kilitlenmesine Teknik Destek Yetersizliği

Dilara
E-Güven
687

"Teşekkürler"

E-İmza Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Mağduriyeti

Ebru
E-Güven
1.253

İmza atmak neden bu kadar zor ve pahalı 4 gün önce e imza pin ve PUK kodu uyarısı ve sistemin hatalı yönlendirmesi nede...

E-güven Firması Kullanılamayan Hizmetin Bedelini İade Etmiyor

Suna
E-Güven
749

E-Güven (SafeNet) firmasından aldığım e-imza belleğinin PUK kısmı, sekreterimin hatalı girişi sonucunda kilitlendi ve aç...