5
Çözüldü
Sümeyye
20 Ağustos 2025 02:481.103
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.e-Devlet | Turkiye.gov.tr IMEI Kaydıiade
13 şikayet
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sisteminde IMEI Kayıt Ve İade Sorununa Ve Acil Çözüm
İlayda
10 Şubat 2024 23:1211.063
Yurt dışından 12.12.2023 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu aldım ve e-Devlet portalı üzerinden IMEI kaydını yaptırdım. ...10.01.2023 tarihinde ise cihazın kayıtlı olmadığına dair bir bilgi mesajı aldım. Alo 120'yi aradığımda e-Devlet üzerinden IMEI kaydının tamamlanmadığı, bu sebepten dolayı harcın gü
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Ücret İadesi Yapmaması
Bahar
18 Ocak 2024 10:152.416
Yolcu beraberinde getirilen telefonum için IMEI ücreti yatırdım (18/12/2023 de) ancak e devlet kaydım tamamlanmadığı içi...n dün tekrar ücret yatırıp kayıt yaptırdım. Bugün aradığımda geri iade işleminin en az 2-3 ay süreceği söylendi. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Biz ödememizi aynı gün yaparke
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Yurt Dışı Telefon Harç Gib Ödemenin Çok Basamaklı Yanlışlığı
Ozlem
11 Ocak 2024 02:5314.906
Türk vatandaşı olarak yurt dışından aldığım mobil telefonum için İnteraktif Vergi Dairesinden 18.01.2023 tarihinde saat ...02.24.36'da cep telefonu IMEI kaydı için e-Devlet üzerinden adımları takip ederek gib.gov.tr üzerinden IMEI harcını ödedim. 20.000 TL ödeme yaptım. Yaptığım ödemenin alındı belgesi
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Kayıt Karmaşası Ve İade Sorunu
Recep
3 Ocak 2024 09:592.116
Yurt dışından aldığım telefonumuzu, 25.12.2023 tarihinde e-devlet portal üzerinden IMEI kaydını yaptırdık. 02.01.2023 ta...rihinde ise cihazın kayıtlı olmadığına dair bilgi mesajı aldık. E-Devlet üzerinden kontrol sağlandığında IMEI kaydının yapılmadığı göründü. Alo 120'yi aradığımızda kaydın tamamlanm
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) BTK Telefon Kaydım Görünmüyor
Zehra
26 Eylül 2023 23:014.056
Yurt dışından aldığım telefonu 26-11-2022 'te vergisini ödeyip e-devlet üzerinden kayıt işlemini yaptırdığım halde telef...onum sistemsel bir hatadan kayıt yaptırılmamış gözüküyor. BTK ile görüştüğümde vergisini iade edip yeni vergiyi ödediğimde telefonun açılacağını söylediler. Sistemsel bir hatadan k
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Ödemem/ Kaydım Gözükmüyor
Hatice
20 Temmuz 2023 19:551.570
E-devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI kaydım gözükmüyor, ödemem gözükmüyor. Kendim ve eşim m** ü***t için yurt dışından telefo...n aldık. 15 Haziran tarihinde ülkeye döndük ve IMEI numaralarımızla ve pasaport numaralarımızla ödememizi yaptık. Şu anda sistemde ödememize rağmen belge gözükmüyor, bu yüzden e-de
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Imeı Kayıt Ücreti Yatırdığım Halde Görünmüyor
Esra
13 Temmuz 2023 12:506.708
Yurt dışında aldığım telefonu kaydetmek için 7.07.2023 tarihinde IMEI kayıt ücreti olan vergi tutarı 6091 TL’yi Garanti ...Bankası’ndan yatırdım. Dekontu halen elimde mevcut. O gün saatlerce e-devlet IMEI kaydet kısmından başvuruyu tamamlamaya çalıştım fakat bütün bilgilerim doğru olmasına rağmen siste
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Yurt Dışı Cep Telefonu Vergisi Ödemesi Ve IMEI Kayıt Dışı Olması
Dilay
13 Temmuz 2023 12:064.155
Yurt dışından aldığım telefonu 07.07.2023 Tarihinde e-devlet üzerinden IMEI no ile kayıt ettim. Dokuz Eylül Vergi Daires...ine, web üzerinden cep telefonu vergisini, 6.091,30 TL'yi ödedim. Bu tutara ait fatura da bulunuyor. Ödeme yapıldıktan sonra, E-devlet sitesine herhangi bir yönlendirilme yapılmadı
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Telefon Kaydı Ödeme Hatası
Ersin
12 Temmuz 2023 01:291.764
7 Temmuz'da telefon harcı yatırdım yurt dışından 11 Temmuz itibari ile döndüm, ıme kaydı yaparken ödeme bilgisi hatası a...lıyorum. Dekontu var ancak sistemde çıkmıyor. Bu geçici bir sorun mu? İade talebi geçsek 20.000 TL ödenmesi gerekiyor. Çözüm için yardımlarınızı bekliyorum.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Kayıt Harç Ödendi Kayıt Yapılamadı
Asaf
11 Temmuz 2023 23:48671
Cuma günü IMEI kaydı için harç yatırdım fakat ülkeye giriş kimliği kayıp olduğu için değiştirildi kayıt yapılamadı pazar...tesi gününe kaldı pazartesi ilçe emniyete gidildi. Ülkeye giriş belgesi alındı fakat e-devlet üzerinden harç ödenmemiş gözüküyor ama vergi dairesi sitesine girince vergi ödenmiş gö
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Kaydı İçin Ödenen Ücretin İadesi Talebi
Şeyda
10 Temmuz 2023 22:02864
07.07.2023 tarihinde gıb üzerinden kayıt ücretini ödememe rağmen sonrasında e-devlet çöktüğü için IMEI kaydını tamamlaya...madım. Şu anda 20 bin tl istemekte ve BTK müşteri hizmetleri kesinlikle açılmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesi konusunda BTK'dan destek talep ediyorum.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Bilişim Teknolojileri Ve İletişim Kurumu
Mertcan
8 Temmuz 2023 14:223.394
07.07.2023 de y. D. Telefon harcımı yatırdım 6091 TL ve makbuzu elimde. E-devlet kaydı yapamadım çünkü sistem yoğun oldu...ğundan dolayı giriş sağlayamadım. 08.07.2023 de tekrardan kayıt yapmaya çalışırken 20.000 TL olarak ödeme yapmanız gerekiyor diye uyarı veriyor. Vergi dairesinde çalışanı şahsi ol
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri
Adli Sicil Kaydı38
Adres179
Aile Hekimi11
Araç103
Askerlik433
Banka Hesabı79
Barınma Desteği7
Çalışma Hayatım49
Çocuk Yardımı15
Dava85
Devlet Ödemeleri130
Doğalgaz Aboneliği18
Doğalgaz Yardımı268
Doğum Borçlanması14
Doğum Yardımı92
Eğitim Yardımı59
Elektrik Aboneliği167
Elektrik Yardımı246
Emeklilik161
Engellilik33
Evde Bakım12
Evlat Edinme2
Evlilik Yardımı120
Fatura377
Gıda Yardımı21
Hak Sahipliği121
Hasar Tespiti8
IMEI Kaydı1.014
İcra146
İsim Soyisim Değişikliği17
İş Başvurusu85
Kimlik293
Kira Yardımı13
Konteyner Yardımı7
Mezuniyet Belgesi67- Nakil İşlemleri44
Nüfus70
Öğrenci Belgesi65
Öğrenci Nakil İşlemi37
Öğrenim Bilgileri94
Özel Güvenlik110
Pasaport31
Risk Raporu23
Ruhsat75
Sağlık Raporu90
Sigorta77- Siyasi Parti Üyeliği57
Sosyal Yardım1.314
Staj37
Su Aboneliği72
Sürücü Belgesi52
Trafik Cezası285- Transkript60
Ücretli Öğretmenlik203
Üniversite28
Vergi205
Yaşlılık Aylığı10
Sıkça Sorulan Sorular
IMEI kayıt ücretinin geri alınması, hatalı ödeme durumunda resmi bir iade talebi ile mümkündür. İade süreci, Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (GİB) dijital vergi dairesi üzerinden online olarak yürütülür ve başvurunun tamamlanmasının ardından genellikle 2‑4 hafta içinde belirtilen IBAN’a ödeme yapılır. (Kayıt ücreti iadesi yalnızca kayıt işlemi tamamlanmamış veya hatalı yapılan ödemeler için uygulanır.)
Adım 1: Dijital Vergi Dairesine Giriş ve Dilekçe Oluşturma
dijital.gib.gov.tr adresine e‑Devlet şifrenizle giriş yapın. “İşlem Başlat” → “Dilekçe İşlemleri” menüsünden “Harç İadesi Dilekçesi” (veya ilgili genel dilekçe) seçeneğini açın.
Adım 2: Dilekçe İçeriğini Hazırlama
Dilekçenizde mutlaka aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
- Ödeme tarih ve tutarı, ödeme yapılan banka/vergı dairesi bilgisi.
- İlgili IMEI numarası ve hatalı girilen TC Kimlik Numarası (varsa).
- “Kayıt işlemi gerçekleşmedi / hatalı IMEI nedeniyle ödeme yapılmıştır” ifadesi.
- İadenin yapılmasını istediğiniz IBAN numarası.
Adım 3: Ekleri Yükleme ve Başvurunun Takibi
Ödeme dekontunu (varsa) sisteme ekleyin. Dilekçeyi gönderdiğinizde “Dilekçelerim” menüsünden başvurunun durumunu takip edebilirsiniz. İade işlemi genellikle 2‑4 hafta içinde belirtilen hesaba aktarılır.
Bilgi Notu:
Kayıt işlemi e‑Devlet üzerinden başarıyla tamamlanıp cihaz “Kayıtlı” statüsüne geçmişse harç iadesi yapılamaz; hizmet zaten sağlanmış sayılır.
Kısaca:
- Hatalı IMEI veya TC Kimlik ile yapılan ödeme iadesi sadece GİB’in dijital vergi dairesi üzerinden yapılabilir.
- Dilekçede ödeme tarihi, tutarı, IMEI ve iade IBAN’ı eksiksiz bulunmalı.
- Ek olarak ödeme dekontu yüklenmesi süreci hızlandırır.
- Başvuru sonrası 2‑4 hafta içinde iade hesabınıza geçer; kayıt tamamlanmışsa iade mümkün değildir.