Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Kayıt Karmaşası Ve İade Sorunu

profile
03 Ocak 2024 09:59
1.802

Yurt dışından aldığım telefonumuzu, 25.12.2023 tarihinde e-devlet portal üzerinden IMEI kaydını yaptırdık. 02.01.2023 tarihinde ise cihazın kayıtlı olmadığına dair bilgi mesajı aldık. E-Devlet üzerinden kontrol sağlandığında IMEI kaydının yapılmadığı göründü. Alo 120'yi aradığımızda kaydın tamamlanmadığı bu sebepten harcın güncel bedeli ödenerek kaydın tekrar yapılması gerektiği söylendi.
E-devlet portalın işlevsizliği vatandaşın sorumluluğu nasıl olabilir anlayamıyorum!

10 yaşında çocuğun kaydı gerçekleştirilebileceği kadar basit bilgileri girerek ilerlemeli olan kayıt işlemi bitmesini müteakip ödeme ekranı açılmaktadır, ödemeyi tamamlayarak işlemi bitirdiğimizi düşündük ancak ödeme alındıktan sonra bir onay daha süreci varmış! Ödeme alınmış neyin onayı anlayamadım. Şimdi ödemesi alınan paranın iadesini talep ederek, sonrasında güncel harç bedeli üzerinden tekrardan işlem yapmam gerekiyormuş!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

profile
10 Şubat 2024 23:12
10.713

profile
20 Temmuz 2023 13:18
2.047

profile
13 Temmuz 2023 17:05
1.093

profile
05 Ocak 2024 00:02
6.928

profile
12 Temmuz 2023 14:57
933
Benzer Şikayet Yaz
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri