to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum İptal Edildi Ama E-Devlet Sisteminde Görünmüyor
E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve 5.000 TL tahsilat bedelini ödedim. Daha sonra ilçe merkezi yerine yanlışlıkla belediyesine başvurduğumu fark ettim. İptalin Ziraat Bankası şubelerinden yapılabildiğini öğrenince Kütahya Tavşanlı şubesine giderek tahsilat bedelinin iadesini aldım.
Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen E-Devlet sisteminde başvurum hâlâ "tahsil edildi" olarak görünüyor ve "iptal edildi" durumuna düşmediği için ne ben ne de eşim yeni başvuru yapamıyoruz. Ziraat Bankası’ndan fiziki olarak 5.000 TL iademi almış olmama rağmen E-Devlet/TOKİ sisteminde bu işlem görünmüyor.
Bu nedenle Ziraat Bankası ve ilgili E-Devlet/TOKİ sistemi tarafından gerekli kontrollerin yapılarak iade işleminin sisteme doğru bir şekilde yansıtılmasını, mevcut başvurumun derhal iptal edilmesini ve en kısa sürede yeni başvuru yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
