to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Su Aboneliği Feshi Başvurusu Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Hatsu’ya ait su aboneliğimin feshi için 30.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve e-Devlet ekranında sadece “başvuru alındı” ifadesi görünüyor. Başvuru sırasında abone numaram 19380373 olarak sistemde kayıtlıdır.
Hatsu’nun kendi internet sitesinde de abonelik fesih işlemlerinin e-Devlet üzerinden yapılacağı belirtilmesine rağmen, başvuruma bugüne kadar herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle süreçle ilgili hiçbir net bilgiye sahip değilim.
Abonelik adresinden taşındım ve artık bu su aboneliğini kullanmıyorum. Fesih işleminin bu şekilde gecikmesi nedeniyle yeni bir fatura ile karşılaşmak istemiyorum. Abonelik fesih başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kullanımım olmadığı dönem için tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Başvurumun alındığına dair mesaj almama rağmen sorunum 20 gündür çözülmedi. Ve ek fatura kesildi. Şehir dışına taşındığım için şu anda kendim gidip çözemiyorum. Madem çözmeyeceksiniz neden e devlet üzerinden iptal ediliyor diyorsunuz
