E-Devlet | Turkiye.gov.tr Marmara Gaz Abonelik Fesih İşlemlerinde Sürekli Teknik Sorun

Marmara Gaz Yalova Çiftlikköy aboneliğimin feshi için yaklaşık 2 haftadır neredeyse her saat başı e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “teknik aksaklık” uyarısı veriyor ve Marmara Gaz fesih başvurumu almıyor. Sürekli aynı hatayı alıyorum ve abonelik fesih işlemini bir türlü başlatamıyorum.

Çağrı merkezine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu bildirebileceğim, bilgi alabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aboneliğimi sonlandıramadığım için mağdur durumdayım.

Marmara Gaz’ın abonelik fesih işlemlerimi başlatmak üzere en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve başvurumu alarak süreci tamamlamasını talep ediyorum. Sistemde yaşanan teknik aksaklığın da giderilerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.