İSKİ E-devlet Başvurum Görünmüyor, Su Aboneliği Alamıyorum

İstanbul Sarıyer’de kendi adıma İSKİ su aboneliği başvurusu yapmak için 24 Kasım 2025 Pazartesi günü e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Sistem sürekli 'Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır' uyarısı veriyor; ancak e-Devlet üzerinde 'Başvurularım' kısmında herhangi bir başvuru görünmüyor.

Bu nedenle yeni başvuru da oluşturamıyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Konuyla ilgili şu ana kadar çağrı merkezi ya da başka bir destek hattı üzerinden yardım da alamadım. Evimde bu yüzden halen su kullanamıyor ve mağdur durumdayım.

İSKİ’nin, e-Devlet başvurumu sistemden kontrol ederek gerekli düzeltmeyi yapmasını; görünmeyen veya takılı kalan başvuruyu çözerek abonelik işlemlerimi bir an önce tamamlamasını ve evimde su hizmetinin acilen başlatılmasını talep ediyorum.