E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Yardımı Başvurum Sistemden Kayboldu, Bilgi Ve Destek Bekliyorum!

Küçükçekmece Sosyal Hizmetler’den uzun süredir aldığım diğer aile yardımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce her 3 ayda bir başvuru yapıp bu yardımı düzenli olarak alıyordum. 15 Kasım’da yeniden “diğer aile yardımı” başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yardımım hâlâ yatmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda hâlâ sadece “başvuru” olarak görünüyor, herhangi bir işlem yapılmamış gibi duruyor.

Bu süreçte defalarca 144’ü aradım, her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim, ama somut bir bilgi ya da net bir tarih verilmedi. Kirada oturuyorum, eşim düzensiz ve günlük işlerde çalışıyor, aldığı para ne kiraya ne de temel ihtiyaçlarımıza yetiyor. Oğlum okula gidiyor, bazen beslenme çantasını bile doğru düzgün hazırlayamıyorum. Bu yardım bizim için lüks değil, gerçekten temel ihtiyaçlarımız için hayati bir destek.

Hem uzun süredir sonuçlandırılmayan başvurumun acilen incelenmesini hem de hak kazandığım diğer aile yardımının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.